Études & Case Studies•ÉDITION SOQI MEDIA
Cas Client : Comment un Restaurant à Marrakech a Remplacé les Photos WhatsApp par un Menu Structuré
Soufiane El Amrani — Analyste SOQI
•3 min de lecture
Cas Client : Comment un Restaurant à Marrakech a Remplacé les Photos WhatsApp par un Menu Structuré
Pendant des années, le restaurant Atlas Kitchen à Marrakech envoyait manuellement 10 photos de plats à chaque client qui écrivait sur WhatsApp pour demander le menu. Cette pratique entraînait une surconsommation de données mobiles et une confusion totale chez les clients.
1. Les Limites de l'Envoi de Photos par Message
- Les clients recevaient 10 images volantes dans le mauvais ordre.
- Aucune vue synthétique des prix et des boissons disponibles.
- Impossible de cocher des suppléments ou d'indiquer l'adresse de livraison facilement.
2. La Transformation SOQI
En remplaçant cet envoi manuel par un lien web épuré vers leur menu digital SOQI :
- Le client ouvre la carte instantanément sans rien télécharger.
- Il compose son menu (Tajine, Salade, Boisson) et soumet son panier récapitulatif.
- L'établissement reçoit un message propre et prêt à être envoyé en cuisine.
Optimisez votre restaurant avec la prise de commande WhatsApp pour restaurant.
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Équipe Éditoriale SOQI
Soufiane El Amrani — Analyste SOQI
Spécialiste de la restauration, création de menu QR et de la culture food chez SOQI Media.